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四問堅朗海貝斯(HBS)

 

      Question and Answer

 

 

 

Q1:為什麼3000/6000/9000智能防盜鎖沒有機械鑰匙應急開門手段?

A:堅朗海貝斯3000/6000/9000系列數碼智能防盜鎖沒有為用戶提供機械鑰匙應急開門手段,主要是考慮到門鎖的安全防盜性能,考慮到做一把真正意義的智能防盜門鎖。我們大家都知道,電子門鎖與機械門鎖的本質區别在于它的高安全性能,如果說在電子門鎖上留有機械鑰匙,就等于留下了極大的安全隐患。由于機械鑰匙的存在,它就如同市面上所有的機械門鎖一樣,随便請一個開鎖匠就可以将它打開,小偷也一樣可以很容易的打開。安全與便利本身就是互相矛盾的,試想一下,我們花了高價錢買一把數碼智能防盜鎖,它的安全性就如同幾十塊錢的機械鎖一樣,這樣的電子鎖有何價值。正是因為這個原因,堅朗海貝斯數碼智能防盜鎖優先選擇了安全性,摒棄了機械鑰匙備用開門手段。再者,如果留有機械鑰匙備用開門,雖然在門鎖出現故障時,給您提供了很大的方便。但是您想一想,我們絕大多數的時間,既要攜帶智能卡又要攜帶機械鑰匙,反而增加我們的負擔。這樣一來,電子門鎖的便利性如何體現。第三,我們必須清楚一個問題,就是機械鑰匙的重碼率。根據我們對國内各大機械鎖廠的調查來看,機械鑰匙重碼率最大可控制在千分之一以内,絕大多數隻能做到百分之一。如果購買相同的門鎖,可能您和鄰居的家門就可以互開,這将是多麼危險的事情。


Q2:既然堅朗海貝斯沒有為用戶提供機械鑰匙備用開門手段,那麼堅朗海貝斯3000/6000/9000系列數碼智能防盜鎖備用開門手段是什麼?

A:答我們為用戶提供了數字密碼備用應急開門手段及手持PDA應急開鎖方式,您隻需牢記密碼,就可以在忘記帶鑰匙、丢失鑰匙或門鎖主系統出現故障時,采用數字密碼或到物業管理處借用手持PDA進行應急開鎖。


Q3:為什麼别的廠家電子門鎖都配有機械鑰匙備用開門?

A:從本質上講,這類廠家因為技術實力不夠,不能将産品的質量做到很好的狀态,産品經常出現故障,故為推卸産品質量責任必須采用機械鑰匙進行應急開鎖。它們沒有将為用戶提供最安全、最便利、質量好、服務好的産品作為企業的經營宗旨,而是為将來萬一産品出現故障時,給自己留出足夠的退路,容易打開門鎖,所以就為電子門鎖配備了機械鑰匙備用開門手段。購買電子門鎖關鍵在它的高安全防盜性能,犧牲了安全防盜性的電子門鎖,就變得沒有任何價值,而機械鑰匙的存在就是極大的隐患,這類廠家沒有足夠的力量将産品質量做好,就隻好犧牲用戶的利益,此類産品您還會去購買嗎?


Q4:沒有機械鑰匙備用開門,門鎖的可靠性有保障嗎?萬一出現故障時怎麼辦?

A:我想大家擔心的主要是電路系統的可靠性,現詳細闡述堅朗海貝斯數碼智能防盜鎖的優秀電路保障系統。


   首先,堅朗海貝斯3000/6000/9000系列電路系統所用元器件均為國外原裝進口,CPU和存儲器均采用美國ATMEL或TI公司軍工級芯片,電容器件采用日本村田公司的,電阻器件采用台灣國巨公司的,晶體管器件采用摩托羅拉的。優質的元器件加優秀的設計原理再加近乎苛刻的電路老化檢驗,可有效将門鎖電路的故障率控制在千分之一以内,從而确保門鎖能夠長期穩定地運行。我們通常所接觸到的家用電器産品,國家标準要求的故障率一般在千分之三到五以内,由此可見堅朗海貝斯對于産品品質的苛刻要求。隻有這樣嚴格要求自己,才能夠保證我們為用戶提供質量最好的産品。


   其次,堅朗海貝斯3000/6000/9000系列獨有雙電路保障功能,門鎖采用雙CPU、雙備份電路結構,當一個電路出現問題時,系統會自動切換到另一套電路上,同時語音提醒用戶進行壞損電路的維修工作,充分保證門鎖長期穩定運行。根據我們實驗測試的結果,兩套電路同時出現問題的概率隻有百萬分之一。


   第三,堅朗海貝斯3000/6000/9000系列獨有門鎖故障自動巡檢系統,當門鎖内部電路系統出現故障時,門鎖會自動檢測到故障點,會自動發出“有故障,請保修”的語音警告,起到提前預報故障的作用,及時提醒用戶對已損壞的電路系統進行報修。


   第四,手持PDA應急開鎖功能:堅朗海貝斯3000/6000/9000系列門鎖特設手持PDA應急開鎖功能,該功能實際上是門鎖的第三套開鎖系統,即在門鎖兩套電路系統同時出現故障時,用戶可到小區物業管理處借用堅朗海貝斯專用PDA連接到門鎖USB接口處,在PDA上輸入正确開鎖密碼實現開鎖操作。


   以上四方面可充分保證堅朗海貝斯3000/6000/9000系列門鎖具備極高的電路系統穩定性,保證用戶随時随地正常使用門鎖打開家門。即使萬一産品出現了故障,采用三種開門方式都打不開門,我們遍布全國的售後服務網點,全天候24小時上門快速服務,可徹底解除您用鎖的煩惱。


 

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